Vì sao nông nghiệp có giá trị cao nhất nhưng vẫn bị xem là ‘kèo dưới’?12 cây Chè cổ thụ đầu tiên của tỉnh Thái Nguyên được vinh danh Cây Di sản Việt Nam Học viện Y - Dược học Cổ truyền Việt Nam bổ nhiệm 10 Phó Giáo sư năm 2025 Nhân lực Nông nghiệp 4.0: ‘Lấp đầy’ khoảng trống bằng nỗ lực đa bên Nghiên cứu đề xuất giải pháp quản lý ô nhiễm “dầu khó nhận biết” được đánh giá cao

Trao đổi - Phản biện » Xã hội

Thứ hai, 15/12/2025, 10:23:53 AM (GMT+7)

Đường dây nóng của Bộ Y tế về dịch viên phổi Vũ Hán phí tới... 5.000 đồng/phút

(15:32:43 PM 31/01/2020)

(Tin Môi Trường) - Nhiều người dân gọi điện tới đường dây nóng của Bộ Y tế thông tin về virus Corona 19003228 cho biết rất sốc khi bị tính phí tới 5.000 đồng/phút.

>> Học viện Y - Dược học Cổ truyền Việt Nam bổ nhiệm 10 Phó Giáo sư năm 2025 >> Nghiên cứu đề xuất giải pháp quản lý ô nhiễm “dầu khó nhận biết” được đánh giá cao >> Trung tâm Ứng phó sự cố môi trường Việt Nam (SOS): Đưa thực tiễn ứng phó sự cố tràn dầu vào hội thảo quốc tế >> Đại hội Hội Bảo vệ Thiên nhiên và Môi trường TP. Hồ Chí Minh nhiệm kỳ 2025–2030 >> Siemens Caring Hands quyên góp 30.000 EUR hỗ trợ khắc phục hậu quả lũ lụt và sạt lở đất tại Việt Nam

Đường dây nóng về dịch viêm phổi cấp do vi rút Corona do Bộ Y tế công bố - Ảnh M.H

Ngày 27.1, Bộ Y tế đã công bố đường dây nóng (19003228) tiếp nhận thông tin về dịch viêm phổi cấp do virus Corona (nCoV).

Ngoài ra, Bộ này cũng công bố số điện thoại đường dây nóng của Cục Y tế dự phòng (0989671115 và 0963851919) để tiếp nhận các thông tin, ý kiến về tình hình dịch bệnh viêm phổi cấp trên toàn quốc và tư vấn cách phòng chống dịch bệnh nguy hiểm này.

Đáng chú ý, khi gọi tới số đường dây nóng 19003228, tổng đài viên thông báo: “Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới T.Ư. Cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút”.

Nhiều người dân cho rằng, mức cước phí được áp với đường dây nóng quá đắt, đặc biệt khi đây là dịch vụ công, trong bối cảnh người dân chưa có nhiều thông tin về dịch bệnh và cần tìm hiểu rất nhiều thông tin.

Theo tìm hiểu, đầu số 19003228 do Công ty dịch vụ viễn thông số VTC cung cấp. Dịch vụ đầu số 1900 có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, doanh nghiệp/tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ được chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào.

Theo quảng bá của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, đầu số này thích hợp cho các doanh nghiệp, tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí cung cấp nội dung, chăm sóc khách hàng, bán hàng...

Người dân phàn nàn về mức phí đường dây nóng quá cao Ảnh chụp màn hình: L.C

Theo một chuyên gia viễn thông, đầu số 1900 có các mức cước từ 1.000 đồng đến 15.000 đồng/phút. Các đơn vị muốn sử dụng đầu số 1900 cho mục đích bán hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng thường chọn các đầu số có mức cước thấp nhất là 1.000 đồng/phút, tương đương gọi từ điện thoại di động đến các đầu số cố định.

Tuy nhiên, các đơn vị muốn sử dụng đầu số 1900 nhằm mục đích kinh doanh mà khách hàng cần gọi vào để hỗ trợ thông tin như tư vấn luật, tư vấn sức khoẻ... thường tính cước từ 3.000 đồng/phút tới 5.000 đồng/phút.

“Với đầu số hotline riêng cho dịch cúm Cornona, được sử dụng trong những thời điểm nhạy cảm và là dịch vụ công ích nhiều hơn là nhằm mục đích kinh doanh, Bộ Y tế cần sử dụng những đầu số hotline riêng, thay vì sử dụng chung với đầu số tư vấn khách hàng đang được sử dụng với mục đích kinh doanh. Tương tự với việc ngành giao thông thường sử dụng những hotline riêng cho giai đoạn tết, đây đều là các đầu số thông thường và khách hàng chỉ phải trả tiền như cước gọi thông thường”, chuyên gia này cho biết.

T.N

[Quay lại]

Từ khóa liên quan: Đường dây nóng, Bộ Y tế, về, dịch viên phổi, Vũ Hán, ph, í tới

Gửi ý kiến bạn đọc về: Đường dây nóng của Bộ Y tế về dịch viên phổi Vũ Hán phí tới... 5.000 đồng/phút

*	*
*
Nội dung*

Chọn file

(File: .Zip - 2M)

(Tin Môi Trường hoan nghênh các ý kiến đóng góp của bạn đọc cho bài viết. Các thảo luận sẽ được xem xét trước khi đăng tải. Tin Môi Trường giữ quyền từ chối những lời lẽ xúc phạm cá nhân, tổ chức; lời lẽ trái thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật. Bạn đọc thảo luận bằng tiếng Việt có dấu. Ý kiến không nhất thiết thể hiện quan điểm của Tin Môi Trường. Cám ơn sự đóng góp và hợp tác của các bạn)

Bạn cũng có thể quan tâm:

Bài viết mới:

Xem theo:

Đọc nhiều nhất

Phản hồi nhiều

Khu tưởng niệm nạn nhân Covid-19 ở TP.HCM: Một ý tưởng nhân văn và lan tỏa giá trị cộng đồng

Khu tưởng niệm nạn nhân Covid-19 ở TP.HCM: Một ý tưởng nhân văn và lan tỏa giá trị cộng đồng

Tầm nhìn

Cảnh báo “sự cố kép” về môi trường

(Tin Môi Trường) - Cảnh báo “sự cố kép” về môi trường do con người gây ra trong bối cảnh thiên tai của ông Phạm Văn Sơn Tổng thư kí Hội BVTN&MT Việt Nam (VACNE), Giám đốc Trung tâm Ứng phó sự cố môi trường Việt Nam (SOS) tại Hội nghị Tập huấn về bảo vệ môi trường dành cho các tổ chức chính trị, xã hội, nghề nghiệp vừa tổ chức tại Thái Nguyên được nhiều người chú ý.

Kinh tế

Vì sao nông nghiệp có giá trị cao nhất nhưng vẫn bị xem là ‘kèo dưới’?

(Tin Môi Trường) - Khi nói về tăng trưởng kinh tế, người ta thường nhắc đến những con số ấn tượng trong kim ngạch xuất khẩu, những dự án FDI hàng tỷ USD. Tuy nhiên, nếu nhìn sâu hơn vào giá trị thực mà Việt Nam tạo ra, một sự thật đáng suy ngẫm hiện rõ: Nông nghiệp, dù bị xem là 'ngành truyền thống', lại chính là trụ cột vững chắc nhất và mang hàm lượng 'Việt Nam' cao nhất trong nền kinh tế. TS Trần Đình Lý - Phó Hiệu trưởng Trường ĐH Nông lâm TP.HCM, Phó Chủ tịch Hội Marketing Việt Nam đã trao đổi xung quanh vấn đề “Vai trò của nông nghiệp trong nền kinh tế Việt Nam - Góc nhìn từ chuỗi giá trị và chính sách”.

Pháp lý

Cần làm rõ chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đoàn thể nhân dân

(Tin Môi Trường) - Ngày 20/5/2025, Trung ương Hội Nông dân Việt Nam tổ chức Hội thảo góp ý Dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp năm 2013. Tiến sĩ- Nhà văn Trần Văn Miều, Phó chủ tịch Hội Bảo vệ TN&MT Việt Nam đã có bài phát biểu, đóng góp ý kiến. Xin giới thiệu toàn văn bài phát biểu.