Thứ hai, 10/08/2026, 03:52:50 AM (GMT+7)

Zing Deal "đóng cửa": Lời báo tử cho các web mua chung

(00:24:28 AM 07/02/2012)
(Tin Môi Trường) - (Tinmoitruong.vn)- Từ ngày 8/2, website Zing Deal sẽ ngưng hoạt động. Cơ quan chức năng sẽ vào cuộc nếu trang web này vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Những ngày qua, cộng đồng mạng xôn xao xung quanh vụ website Zing Deal (trực thuộc Công ty Cổ phần VNG) thông báo ngưng hoạt động sau 15 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 5-2 sẽ ngưng mọi hoạt động nạp tiền vào trang Zing Deal và ngày 8-2 chính thức ngưng tất cả các hoạt động. Từ nay đến ngày 8-2, khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua các deal đang bán trên Zing Deal với số tiền còn dư trong tài khoản bằng hình thức trực tuyến.

 

VNG hứa bảo đảm quyền lợi khách hàng
Việc một trang web mua sắm cộng đồng được liệt vào danh sách “tiên phong” cho phong trào “mua theo nhóm” trên mạng đột ngột ngưng hoạt động đã dấy lên nhiều luồng thông tin, nghi ngờ về hiệu quả hoạt động của trang web này. Nhiều ý kiến còn cho rằng việc “khai tử” Zing Deal là phát pháo đầu tiên báo hiệu nguy cơ “chết yểu” của hàng loạt trang web mua sắm cộng đồng vốn đang ngắc ngoải tại Việt Nam… 

Zing Deal khi còn hoạt động sôi nổi

Trước những dư luận này, bà Đoàn Đỗ Ngọc Thi, Trưởng Phòng Truyền thông và Đối ngoại Công ty Cổ phần VNG, thông tin: Zing Deal đóng cửa hoàn toàn không phải do làm ăn thua lỗ mà nguyên nhân chính là do chiến lược của VNG nói chung là tập trung vào thế mạnh điện tử và user – platform (nền tảng người sử dụng); không đầu tư vào các sản phẩm đòi hỏi sự đầu tư về nhân lực và marketing cao. 

 

Bà Đoàn Đỗ Ngọc Thi cho biết thêm: Zing Deal cam kết sẽ bảo đảm quyền lợi cho đối tác và toàn bộ khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Zing Deal tới thời điểm hiện tại. Cụ thể: Khách hàng đã mua deal thành công nhưng chưa sử dụng vẫn sử dụng các dịch vụ bình thường đến khi hết thời hạn ghi trên phiếu mua hàng. Đối với khách hàng còn tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ hoàn tiền cho khách theo các cách thức được thông báo và hướng dẫn cụ thể trên trang chủ website http://deal.zing.vn. 

 

Cũng theo bà Thi, ngày 8-2 là thời điểm chính thức đóng cửa việc mua bán deal trên Zing Deal. Tuy nhiên, các deal đã bán vẫn tiếp tục được triển khai và mọi thắc mắc, sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể điện thoại về trung tâm chăm sóc khách hàng của VNG (tổng đài mở 24/24 giờ) để được giải quyết.

 

Phép thử của doanh nghiệp
Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Ngọc Dũng, Trưởng đại diện VECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal đóng cửa là việc hết sức bình thường. Đây cũng có thể được xem là phép thử của một doanh nghiệp, thấy không hiệu quả thì ngưng đầu tư, hoạt động. “Trong nền kinh tế thị trường, việc một công ty ra đời hoặc mất đi một sản phẩm là rất bình thường. Tuy nhiên, đây cũng là hồi chuông cảnh báo sẽ còn nhiều trang web mua chung từ giã cuộc chơi” - ông Nguyễn Ngọc Dũng phân tích. 

 


...và thông báo ngưng hoạt động từ ngày 8-2. Ảnh: Hồng Thúy 

 

Liên quan việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đại diện Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng TPHCM, Văn phòng Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều cho biết chưa nhận được thắc mắc hay khiếu nại gì của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ cũng như hậu mãi của Zing Deal.  

Theo ông Trần Vinh Nhung, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG không cần phải thông báo với Sở Công Thương việc ngưng hoạt động Zing Deal. Sau khi đóng cửa trang web, Zing Deal có trách nhiệm bảo đảm quyền lợi khách hàng, thông tin cho khách hàng biết. Nếu việc giải quyết của Zing Deal không thỏa đáng, vi phạm quyền lợi của người tiêu dùng thì sẽ bị xử lý theo pháp luật. Bà Phan Thị Việt Thu, Tổng Thư ký Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng TPHCM, cũng lưu ý khách hàng nên giữ lại hóa đơn giao dịch để làm cơ sở khiếu nại, khiếu kiện đòi quyền lợi (nếu gặp sự cố).  

Phát triển nóng, rủi ro cao
Theo một số chuyên gia, Zing Deal ngưng hoạt động báo hiệu loại hình mua sắm cộng đồng đã đến lúc thoái trào và kết quả này đã được dự báo vì loại hình kinh doanh này phát triển quá nhanh. Chỉ mới có mặt trên thị trường từ năm 2010 đến nay nhưng hiện có đến trên 100 trang web cung cấp dịch vụ mua sắm cộng đồng. Do phát triển quá “nóng” nên đã phát sinh nhiều rủi ro đối với cả người kinh doanh và khách hàng. Trước Zing Deal cũng đã có một số trang web dạng này âm thầm “khai tử”.
Thanh Nhân /NLĐ
[Quay lại]
Từ khóa liên quan: Zing Deal , đóng cửa, lời báo tử , web mua chung
TÁI CHẾ ĐƠN GIẢN THẾ

Gửi ý kiến bạn đọc về: Zing Deal "đóng cửa": Lời báo tử cho các web mua chung

* *
*
*
Chọn file
(File: .Zip - 2M)
(Tin Môi Trường hoan nghênh các ý kiến đóng góp của bạn đọc cho bài viết. Các thảo luận sẽ được xem xét trước khi đăng tải. Tin Môi Trường giữ quyền từ chối những lời lẽ xúc phạm cá nhân, tổ chức; lời lẽ trái thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật. Bạn đọc thảo luận bằng tiếng Việt có dấu. Ý kiến không nhất thiết thể hiện quan điểm của Tin Môi Trường. Cám ơn sự đóng góp và hợp tác của các bạn)

Bạn cũng có thể quan tâm:

Bài viết mới:

SHIP TRUNG VIỆT

Đọc nhiều nhất

Phản hồi nhiều
Không xả rác
VACNECPECO

Tiêu dùng thông minh
Sơn Kim Land phát triển Dự án nhà ở The 9 Stellars sau mỗi trận mưa, cả khu dân cư thành “ốc đảo”

Sơn Kim Land phát triển Dự án nhà ở The 9 Stellars sau mỗi trận mưa, cả khu dân cư thành “ốc đảo”

(Tin Môi Trường) - Từng khô ráo suốt nhiều năm, khu dân cư đường số 13 (phường Long Bình, TP.HCM) nay chìm trong nước sau mỗi trận mưa lớn. Người dân khẳng định mọi thứ bắt đầu từ khi Dự án nhà ở The 9 Stellars do Sơn Kim Land phát triển, phía hạ lưu được triển khai và dòng suối tự nhiên, lối thoát nước duy nhất bị chặn lại.

Tin Môi Trường

Doanh nghiệp xanh
Hành động thiết thực để hướng tới "Kỷ nguyên xanh - Kỷ nguyên vươn mình"

Hành động thiết thực để hướng tới "Kỷ nguyên xanh - Kỷ nguyên vươn mình"

(Tin Môi Trường) - Tối 15/6, Lễ phát động Chương trình "Vì môi trường xanh Quốc gia và Công bố Chương trình Doanh nghiệp ESG xanh Quốc gia" đã diễn ra tại Hà Nội.

VACNE 30 năm

Doanh nghiệp đen
Bãi rác lộ thiên của Tâm Sinh Nghĩa cháy âm ỉ, người dân khốn khổ vì mùi hôi

Bãi rác lộ thiên của Tâm Sinh Nghĩa cháy âm ỉ, người dân khốn khổ vì mùi hôi

(Tin Môi Trường) - Bãi rác lộ thiên trong Nhà máy xử lý rác Thạnh Hóa (Long An) của Công ty Tâm Sinh Nghĩa tiếp tục cháy âm ỉ, tỏa ra mùi hôi khó chịu, gây khổ cho người dân sống gần nhà máy rác này.

Hội BVTN&MT Việt Nam

Kinh doanh
Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk 2026: Nâng tầm ngành hàng, kiến tạo hệ sinh thái phát triển bền vững

Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk 2026: Nâng tầm ngành hàng, kiến tạo hệ sinh thái phát triển bền vững

(Tin Môi Trường) - Lần đầu tiên được tổ chức ở quy mô cấp tỉnh, Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk năm 2026 không chỉ là ngày hội tôn vinh người trồng sầu riêng mà còn là diễn đàn kết nối đầu tư, thương mại, du lịch và phát triển chuỗi giá trị ngành hàng. Với chủ đề "Sầu riêng Đắk Lắk - Kết nối vươn xa", chuỗi 17 hoạt động của lễ hội được kỳ vọng tạo động lực quảng bá thương hiệu, mở rộng thị trường xuất khẩu và từng bước hình thành hệ sinh thái sầu riêng phát triển bền vững.

KHÔNG XẢ RÁC BỪA BÃI