Dcom 3 G Viettel dẫn đầu tại TP.HCM: Không đáng tin !

 >>D-Com 3G dẫn đầu tại thành phố Hồ Chí Minh

Công bố Dcom 3 G Viettel dẫn đầu chất lượng  tại TP.HCM chỉ là kết quả của sự cạnh tranh không lành mạnh

Viettel hưởng lợi ?

Cách làm của eChip Mobile là sử dụng ba chiếc USB 3G đã được đăng ký gói cước tốc độ 7,2Mbps của ba nhà mạng và một chiếc laptop đi khảo sát tại 24 quận, huyện tại TPHCM. Tốc độ truy cập sẽ được ghi nhận dựa trên kết quả của Speedtest khi kết nối với một máy chủ trong nước. Bên cạnh đó, eChip Mobile cũng thực hiện việc download trực tiếp bằng tài khoản trả tiền của website www.megaupload.com, để kiểm tra tối độ khi kết nối với một máy chủ quốc tế.

Kết quả khảo sát cho thấy Viettel gần như chiếm ưu thế tuyệt đối về chất lượng 3G so với hai mạng MobiFone và VinaPhone. Theo thông tin Viettel cung cấp dựa trên kiểm tra của eChip Mobile, thì D-com 3G của Viettel được đo với chất lượng dẫn đầu từ nội thành, ngoại thành cho tới các vùng ven.

Khu vực nội thành, ngoài quận 1 và quận 2 ghi nhận chất lượng tốt của Mobifone thì các địa bàn còn lại đều “vinh danh” Viettel. Tại Ga Sài Gòn (Quận 3), tốc độ 3G của Viettel dẫn đầu với kết quả trung bình ở mức 2,6Mbps/1,89Mbps. Tốc độ download khi không dùng chương trình hỗ trợ đạt mức từ 150KB/giây – 310KB/giây. Con số này hơn hẳn MobiFone với 1,58Mbps/0,12Mbps. Tại khu vực công viên Phú Lâm (Quận 6), Viettel lại tiếp tục ghi điểm khi kết quả đạt mức 5,65Mbps/2,15Mbps. Đây được xem là tốc độ cao nhất mà thiết bị D-Com 3G có được khi hỗ trợ cho chuẩn 7,2Mbps. Cũng tại khu vực này, Viettel đã lấn áp VinaPhone khi con số trả về cho VinaPhone chỉ đạt mức 3,78Mbps/0,33Mbps. MobiFone đứng cuối bảng với 2,26Mbps/0,55Mbps.

Đáng chú ý nhất ở kết quả kiểm tra từ Viettel chính là việc phủ sóng 3G ra những vùng ven và vùng sâu, nơi mà MobiFone thật sự chào thua và chập chờn cho VinaPhone ở những khu vực ven quận. Cụ thể, tại khu vực Bến Phà Bình Chánh, huyện Cần Giờ, tốc độ mạng 3G của Viettel chiếm ưu thế với tốc độ download lên đến 764KB/giây. Đó cũng là lần đầu tiên Speedtest trả về kết quả 6,1Mbps/1,73Mbps, gần bằng với tốc độ cam kết của nhà mạng. Ngược lại, cả MobiFone và VinaPhone đều gây thất vọng khi tốc độ download của hai mạng này chỉ dừng ở mức từ 20 - 60KB/giây. Kết quả do Speedtest cung cấp cũng chỉ là 0,31Mbps/0,42Mbps cho MobiFone, và 0,22Mbps/0,32Mbps cho VinaPhone.

Không đáng tin !

Qua 24 điểm khảo sát thuộc 24 quận, huyện ở TP. Hồ Chí Minh, tốc độ truy cập 3G của Viettel được xếp vị trí đầu khi chiếm ưu thế khá rõ rệt, MobiFone xếp thứ hai và sau cùng là VinaPhone. Những con số được công bố cũng có thể xem là tin tạm hài lòng đối với người dùng TP HCM bởi tuy chưa đạt đến tốc độ như cam kết nhưng xét trên nhu cầu chỉ dùng 3G để lướt web thì cả ba nhà mạng đều đáp ứng rất tốt, tốc độ lướt web nhanh và ổn định.

Tuy nhiên, nhiều phản ứng đã xuất hiện trước kết quả từ cuộc kiểm tra bất ngờ của tạp chí eChip Mobile. Câu hỏi chung được đặt ra là: Việc đo kiểm này có hợp thức hóa, có khách quan, và có tạo tiền lệ xấu cho những doanh nghiệp muốn cạnh tranh với nhau không? Và cái chính là có nên tin vào kết quả của một đơn vị khảo sát không chuyên?

Với kết quả công bố, chỉ Viettel được hưởng lợi nên khi có kết quả nhà mạng này đã ngay lập tức có nhiều hình thức công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, còn ngược lại phía Vinaphone và Mobifone đều lên tiếng cho rằng mình bị thiệt hại từ kết quả này.

Trao đổi với PV, Bà Trần Thị Thúy Hạnh đại diện truyền thông của MobiFone cho rằng : Hiện nay, xét theo đúng chức năng nhiệm vụ về khảo sát, đo kiểm thì ở Việt Nam chỉ có Cục Quản lý chất lượng của Bộ TT-TT là có đủ thẩm quyền, công nghệ và thiết bị kiểm định hợp chuẩn… cùng với yêu cầu về phòng Test đủ tiêu chuẩn và chức năng…

Trường hợp này, bên cạnh các con số tự đo đạc và dựa trên các cơ sở khác, phía tạp chí là đơn vị khảo sát cũng tự nhận không tránh khỏi việc thiếu khách quan do một số địa điểm được chọn lại ngẫu nhiên gần với trạm phát sóng của một trong ba nhà mạng.

Trong khi đó, việc so sánh tốc độ giữa các mạng với nhau với các biện pháp chưa được kiểm chứng là vi phạm pháp lệnh cạnh tranh.Chưa nói đến việc có yếu tố không lành mạng trong việc đưa thông tin chỉ tham khảo đến công chúng rộng khắp như thế này. Mobifone sẽ chính thức phản ứng với các cơ quan chức năng về cách công bố thông tin thiếu kiểm chứng này.

Riêng việc một đơn vị doanh nghiệp lợi dụng kết quả chỉ có tính chất tham khảo để công bố công bố thông tin là cách cạnh tranh không lành mạnh và cũng là qui phạm triết lý kinh doanh và đạo đức doanh nghiệp, đây cũng là đều các cơ quan chức năng cần lưu ý khi xem xét trao các giải thưởng có tính cộng đồng.

Điều đáng nói là với cách tiến hành kiểm tra không phù hợp với nhiệm vụ, chức năng như của eChip Mobile, kết quả thu nhận được có lẽ chỉ nên để tham khảo. Các đơn vị truyền thông là cầu nối thông tin sự việc nên cần hết sức cẩn trọng trong các thông báo tới cộng đồng để tránh ảnh hưởng đến tâm lý của người dùng cũng như uy tín doanh nghiệp và niềm tin của công chúng với đơn vị truyền thông.

Bà Nguyễn Thu Hồng. Đại diện truyền thông của Vinaphone: "Không khách quan!".

Mới đây, Bộ TTTT đã tiến hành đo kiểm chất lượng dịch vụ 3G của VinaPhone, tất cả các số đo đúng theo tiêu chuẩn Bộ TTTT, VinaPhone đồng thời đang thực hiện đúng cam kết cả về chất lượng và dịch vụ theo đúng yêu cầu của Bộ TTTT, để đo tốc độ thật của USB thì phải cần các trung tâm kiểm định thiết bị (kiểm định hợp chuẩn thiết bị USB, các giấy chứng nhận chất lượng thiết bị của các tổ chức có đủ điều kiện kiểm định) và điều kiện là phải có phòng Test tiêu chuẩn và đơn vị test phải có chức năng. Như vậy, kết quả đo kiểm này  không khách quan, mọi biện pháp đo kiểm cần thực hiện bởi cơ quan chức năng mới có ý nghĩa.